在往返中国和意大利时

2017-03-05 03:12

还有的乘客坐飞机去意大利时,到机场后发现托运行李箱被摔坏了。如果遇到这样的情况,也是可以提出赔偿的。乘客可以直接向到达机场所在的航空公司服务台,提出赔偿。通常根据航空公司的内部规定,航空公司将赔偿新的旅行箱或相应的现金。任何航空公司均有对乘客的责任和义务,因此要善于运用法律武器维护乘客自身的消费权益

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86留学网为意大利留学人员介绍,在往返中国和意大利时,遇到的两种尴尬情况,帮助大家应对。

如果乘客乘坐意大利航空公司的飞机,从中国返回意大利时,到了机场后才被告知由于座位超售,无法正常登机,需要等待下一班航班才能走。这是个很尴尬也很耽误时间的事情。根据意大利2004年第261条法规的规定,如果由于超售而引起乘客无法正常登机,航空公司必须赔偿误机乘客125至600欧元的损失费。与此同时,还必须让乘客选择退还机票款,或乘坐另一航班。此外,航空公司还需向误机乘客提供必要的援助,如食品、电话联络、酒店住宿以及从机场往返住宿酒店之间的交通工具。

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